LEGAL REFERENCE

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

777zoya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণের জন্য স্বচ্ছ নীতি অনুসরণ করে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্রাউজিং ইতিহাস সুরক্ষিত...

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট তথ্য নিরাপদতৃতীয় পক্ষ প্রকাশের বিবরণডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইনি সম্মতি
777zoya আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন জানান

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং...
ইমেইল [email protected] এ বিস্তারিত গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান এবং ২৪...
FAQ রেফারেন্স এই পৃষ্ঠার নিচের প্রশ্ন বিভাগে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের...
বিশ্বস্ততা সংকেত

কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

777zoya আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তি এবং নীতি দুটোই ব্যবহার করে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করি, স্টাফ প্রশিক্ষণ দিই এবং ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন প্রয়োগ করি যাতে...

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। পেমেন্ট তথ্য আলাদা...

সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আমাদের টিমের মধ্যে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কর্মীরাই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে পারে এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস লগ...

পেমেন্ট প্রসেসর পার্টনারশিপ

bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীরা নিজস্ব নিরাপত্তা স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে। আমরা তাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন...

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমরা প্রতি কোয়ার্টারে আমাদের সিস্টেম স্ক্যান করি ভালনারেবিলিটি খুঁজতে এবং তৃতীয় পক্ষ সিকিউরিটি ফার্ম নিয়োগ করি বার্ষিক পেনিট্রেশন টেস্টের জন্য।...

ডেটা ব্যাকআপ এবং রিটেনশন

আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ তৈরি করি যাতে টেকনিক্যাল ফেইলিউর বা ডেটা লসের ক্ষেত্রে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারি। আইনি প্রয়োজন শেষ...

স্টাফ গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ

প্রতিটি টিম মেম্বার নিয়োগের সময় ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পায় এবং বছরে দুইবার রিফ্রেশার কোর্স সম্পন্ন করে। আমরা নিশ্চিত করি যে...

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি ডকুমেন্ট নয় বরং আপনার পুরো অভিজ্ঞতার একটি অংশ। নিচের টেবিলে দেখুন কীভাবে এই নীতি আমাদের অন্যান্য সাপোর্ট এবং আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ...

গোপনীয়তা নীতি
ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে যা আপনি এখন পড়ছেন।
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্ত কভার করে যা এই গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে কাজ করে।
কুকি নীতি
ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং টেকনোলজির বিস্তারিত বিবরণ দেয় যা গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।
পেমেন্ট পদ্ধতি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষা রেফারেন্স করে।
সাপোর্ট পৃষ্ঠা
হেল্প চ্যানেল এবং সাপোর্ট টিকেট প্রক্রিয়া দেখায় যেখানে গোপনীয়তা প্রশ্নও জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইড
পাসওয়ার্ড শক্তি, দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ টিপস দেয় যা ডেটা সুরক্ষার পরিপূরক।
তৃতীয় পক্ষ পার্টনার
কোন গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট গেটওয়ে ডেটা প্রক্রিয়া করে এবং তাদের নিজস্ব নীতি লিঙ্ক তালিকাবদ্ধ করে।
ব্র্যান্ড দৃশ্যমানতা

যে উপাদানগুলো আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো দৃশ্যমান করে

777zoya শুধু নীতি লেখে না বরং সেগুলো ইউজার ইন্টারফেসে দৃশ্যমান করে। আপনার লবিতে, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এবং পেমেন্ট স্ক্রিনে কনসেন্ট চেকবক্স, ডেটা অ্যাক্সেস লিঙ্ক এবং প্রাইভেসি টগল দেখবেন। এখানে...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড প্রাইভেসি সেকশন আপনার অ্যাকাউন্ট হোমে একটি প্রাইভেসি ট্যাব রয়েছে যেখানে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত...
কনসেন্ট চেকবক্স স্বচ্ছতা সাইন-আপ এবং পেমেন্ট ফর্মে প্রতিটি চেকবক্সের পাশে স্পষ্ট ভাষায় লেখা...
ডাউনলোড করার অধিকার আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় একটি ডাউনলোড বাটন আছে যা আপনার সমস্ত...
ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া সেটিংসে ডেট অ্যাকাউন্ট অপশন রয়েছে যা দুই ধাপে কনফার্ম করতে...
তৃতীয় পক্ষ কুকি নিয়ন্ত্রণ কুকি ব্যানারে আপনি তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিং কুকি আলাদাভাবে অন অফ...
প্রাইভেসি নোটিফিকেশন নীতি পরিবর্তন বা ডেটা ব্রিচ হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট বিবরণ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন করেন। এছাড়া আমরা আপনার ডিভাইস তথ্য এবং লবি ব্রাউজিং ইতিহাস লগ করি টেকনিক্যাল সাপোর্টের জন্য।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা যতদিন অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে ততদিন সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী দুই বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি লেনদেন এবং গেম সেশন চালাতে। আমরা কখনো মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং শুধু সেবা প্রদান সীমার মধ্যে শেয়ার করি।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং TLS প্রোটোকল দিয়ে ট্রান্সমিট হয়। পূর্ণ কার্ড বা পেমেন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে রাখা হয় না, শুধু টোকেনাইজড রেফারেন্স ব্যবহার করি।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের প্রাইভেসি ট্যাবে ডাউনলোড অপশন আছে যা JSON ফরম্যাটে সমস্ত ডেটা এক্সপোর্ট করে। আপনি যেকোনো সময় এই ডেটা রিভিউ করতে পারেন এবং সংশোধনের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্ট্যাটাস মনে রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি সাইট ট্র্যাফিক বুঝতে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। তৃতীয় পক্ষ মার্কেটিং কুকি শুধু তখনই সেট হয় যখন আপনি কুকি ব্যানারে সম্মতি দেন এবং যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা যায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সাত দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যানোনিমাইজড লেনদেন রেকর্ড দুই বছর রাখা হয় এবং তারপর সেগুলোও মুছে যায়।